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宋家橋街道第一季”微笑之星“文明服務標兵閃亮登場!

發布時間:2018年08月06日 作者:佚名 來源:荷塘區婦聯 瀏覽人數:

        為貫徹落實株洲市婦聯《關于開展株洲市2018年城鄉婦女巾幗建功創建活動的通知》《荷塘區“最多跑一次”考核細則》相關文件精神,荷塘區宋家橋街道確立開展以“巾幗心向黨·建功新時代”為主題的“微笑之星”巾幗文明示范服務標兵評選活動。宋家橋街道辦事處結合婦聯創巾幗文明示范崗的工作精神,開展了“微笑之星”巾幗文明服務示范標兵。通過自主申報、大廳推薦的方式,產生了宋家橋街道便民服務系統第一季“微笑之星”文明服務標兵。

宋家橋街道第一季”微笑之星“文明服務標兵閃亮登場!

姓名:谷姍

單位:宋家橋街道便民服務中心

典型事跡:面對前來辦事的居民總是能夠做到面帶微笑,耐心細致地為其答疑解惑。尤其對待年長者,更是無微不至。自便民服務中心成立以來,從未發生遲到、早退現象,為方便居民辦事,堅持不輕易請假。今年孩子生病住院,堅守崗位,沒有耽誤一天工作。

座右銘:我微笑、我服務、我快樂!

 

宋家橋街道第一季”微笑之星“文明服務標兵閃亮登場!

 

 

姓名:周杜

單位:宋家橋街道四三零社區便民服務中心

典型事跡:社區老年居民較多,但她能堅持做到全心全意服務于辦事居民,用愛心與耐心贏得廣大居民的肯定。遇到特殊情況,毫不猶豫地利用休息時間幫居民辦理業務,以實際行動詮釋著便民服務工作理念。

座右銘:陽光服務,微笑向上!

 

宋家橋街道第一季”微笑之星“文明服務標兵閃亮登場!

 

 

姓名:夏立紅

單位:宋家橋街道月桂社區便民服務中心

典型事跡:在平凡的工作中,認真勤學,對待居民耐心熱情,身為便民服務中心工作人員,堅持服務理念,經常到轄區特扶家庭進行走訪、看望,給予陪伴和關心。

座右銘:平凡的崗位,用心地對待。

 

宋家橋街道第一季”微笑之星“文明服務標兵閃亮登場!

 

 

姓名:張龍芬

單位:宋家橋街道芙蓉社區便民服務中心

典型事跡:窗口服務工作是繁忙的,每天接待辦事居民一波又一波,接聽咨詢電話一個又一個,宣講政策一次又一次,審核資料一遍又一遍。面對單一的工作和各種各樣的辦事居民,始終沒有怨言,而是堅持將”微笑服務”“溫馨服務”落到工作實處,鞭策自己更加熱情地投入工作。

座右銘:努力工作,用心生活!

 

評選對象:

 

街道及社區全體窗口工作人員

 

評選標準:

    1.思想品德:熱愛本職崗位,嚴格遵守規章制度,參評周期內無違紀違規現象;

    2.業務能力:業務技能熟練規范,在月度考評中崗位考核分數不低于全體工作人員的平均值;

    3.服務態度:熱情周到、有問必答,與群眾發生爭執、讓群眾多次往返的取消參選資格;

    4.服務形象:健康向上,參評周期內無投訴、處分。

 

評選方式:

    1.自方案下發之日起每季度組織評選一次。

    2.自主申報、大廳推薦。參照評選標準,由各中心主任組織會議決議,推選出1名候選人。

    3.每季度最后一個月的15號之前,將推薦人員信息報至街道便民服務大廳。

 

結果運用:

    1.由街道辦事處統一表彰,并在窗口擺放“微笑之星”文明服務標兵工作牌,亮身份、樹形象。

   2.連續兩次被評為“微笑之星”的個人,其所在單位在年度考核、評優評先中計入加分因素。


 

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